EVENTSPRO DMC SL, con B67937755, con domicilio fiscal en Parque Industrial PISA, Calle Industria 3 , Edificio Metropol 2, Módulo 226, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla (en adelante el PROMOTOR) se compromete a proteger su privacidad.
Esta Política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal.
Esta Política de privacidad se aplica a nuestro sitio web y sus subdominios asociados (en conjunto, nuestro “Servicio”) junto con nuestra aplicación, Cuento de Navidad. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted manifiesta que ha leído, comprendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal tal como se describe en esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio.
Definiciones y términos clave
Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se haga referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:
- Cookie: pequeña cantidad de datos generados por un sitio web y guardados por su navegador web. Se utilizan para identificar su navegador, proporcionar análisis, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
- Compañía: cuando esta política menciona “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, se refiere a EventsPro DMC, que es responsable de su información según esta Política de privacidad.
- País: donde EventsPro o los propietarios/fundadores de Cuento de Navidad tienen su sede, en este caso es España
- Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Cuento de Navidad para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
- Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que pueda usarse para visitar Cuento de Navidad y utilizar los servicios.
- Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. A menudo, una dirección IP se puede utilizar para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
- Personal: se refiere a aquellos individuos que son empleados por Cuento de Navidad o están bajo contrato para realizar un servicio en nombre de una de las partes.
- Dato Personal: cualquier información que, directa, indirectamente o en conexión con otra información —incluido un número de identificación personal— permita identificar o identificar a una persona física.
- Servicio: se refiere al servicio proporcionado por Cuento de Navidad como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
- Servicio de terceros: se refiere a anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle.
- Sitio web: El sitio de Cuento de Navidad, al que se puede acceder a través de esta URL: cuentodenavidad.com
- Usted: una persona o entidad que entra en Cuento de Navidad para utilizar los Servicios.
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta o completa un formulario.
- Nombre / Nombre de usuario
- Direcciones de correo electrónico
¿Cómo utilizamos la información que recopilamos?
Cualquier información que recopilemos de usted podrá utilizarse de una de las siguientes maneras:
- Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
- Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted)
- Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte)
- Para procesar transacciones
- Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio
- Para enviar correos electrónicos periódicos
¿Cuándo utiliza EventsPro información del usuario final de terceros?
EventsPro DMC recopilará los datos del usuario final necesarios para proporcionar los servicios de Cuento de Navidad a nuestros clientes.
Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan publicado en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podremos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar cuánta información suya publican los sitios web de redes sociales visitando esos sitios web y modificando su configuración de privacidad.
¿Cuándo utiliza EventsPro información de clientes de terceros?
Recibimos cierta información de terceros cuando usted se comunica con nosotros. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Cuento de Navidad, recibimos información de un tercero que proporciona servicios de detección automática de fraudes a EventsPro DMC. Ocasionalmente, también recopilamos información que se publica en sitios web de redes sociales. Usted puede controlar cuánta información suya publican los sitios web de redes sociales visitando estos sitios web y cambiando su configuración de privacidad.
¿Compartimos la información que recopilamos con terceros?
Podemos compartir la información que recopilamos, tanto personal como no personal, con terceros, como anunciantes, patrocinadores de concursos, socios promocionales y de marketing y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios creemos que pueden interesarle. También podemos compartirla con nuestras empresas afiliadas y socios comerciales actuales y futuros, y si estamos involucrados en una fusión, venta de activos u otra reorganización comercial, también podemos compartir o transferir su información personal y no personal a nuestros sucesores en interés.
Podemos contratar a proveedores de servicios externos de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios, como hospedaje y mantenimiento de nuestros servidores y del sitio web, almacenamiento y administración de bases de datos, administración de correo electrónico, almacenamiento de marketing, procesamiento de tarjetas de crédito, servicio al cliente y cumplimiento de pedidos de productos y servicios que pueda comprar a través del sitio web. Es probable que compartamos su información personal, y posiblemente alguna información no personal, con estos terceros para permitirles realizar estos servicios para nosotros y para usted.
Podemos compartir partes de los datos de nuestro archivo de registro, incluidas las direcciones IP, con fines analíticos con terceros, como socios de análisis web, desarrolladores de aplicaciones y redes publicitarias. Si se comparte su dirección IP, se puede utilizar para estimar la ubicación general y otros datos técnicos, como la velocidad de conexión, si ha visitado el sitio web en una ubicación compartida y el tipo de dispositivo utilizado para visitar el sitio web. Pueden agregar información sobre nuestra publicidad y lo que ve en el sitio web y luego proporcionar auditoría, investigación e informes para nosotros y nuestros anunciantes. También podemos divulgar información personal y no personal sobre usted a funcionarios gubernamentales o de las fuerzas del orden o a partes privadas según lo consideremos, a nuestro exclusivo criterio, necesario o apropiado para responder a reclamos, procesos legales (incluidas citaciones), para proteger nuestros derechos e intereses o los de un tercero, la seguridad del público o de cualquier persona, para prevenir o detener cualquier actividad ilegal, poco ética o legalmente procesable, o para cumplir de otro modo con las órdenes judiciales, leyes, normas y reglamentos aplicables.
¿Dónde y cuándo se recopila información de los clientes y usuarios finales?
EventsPro DMC recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros, como se describe anteriormente.
¿Cómo utilizamos su dirección de correo electrónico?
Al enviar su dirección de correo electrónico en este sitio web, usted acepta recibir correos electrónicos de nosotros. Puede cancelar su participación en cualquiera de estas listas de correo electrónico en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción u otra opción de cancelación de suscripción que se incluye en el correo electrónico respectivo. Solo enviamos correos electrónicos a personas que nos han autorizado a comunicarnos con ellas, ya sea directamente o a través de un tercero. No enviamos correos electrónicos comerciales no solicitados, porque odiamos el correo no deseado tanto como usted. Al enviar su dirección de correo electrónico, también acepta permitirnos usar su dirección de correo electrónico para la segmentación de la audiencia de clientes en sitios como Facebook, donde mostramos publicidad personalizada a personas específicas que han optado por recibir comunicaciones nuestras. Las direcciones de correo electrónico enviadas solo a través de la página de procesamiento de pedidos se utilizarán con el único propósito de enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido. Sin embargo, si nos ha proporcionado el mismo correo electrónico a través de otro método, podemos usarlo para cualquiera de los fines establecidos en esta Política. Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos en el futuro, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.
¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?
Conservamos su información solo durante el tiempo que la necesitamos para proporcionarle el servicio y cumplir con los fines descritos en esta política. Esto también se aplica a cualquier persona con la que compartamos su información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos usar su información y no sea necesario que la conservemos para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarlo.
¿Cómo protegemos su información?
Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información confidencial/de crédito suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarela de pago para que solo puedan acceder a ella aquellos autorizados con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, finanzas, etc.) nunca se guarda en un archivo. Sin embargo, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a EventsPro DMC ni garantizar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de cualquiera de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.
¿Podría mi información ser transferida a otros países?
EventsPro DMC está constituida en España. La información recopilada a través de nuestro sitio web, a través de interacciones directas con usted o del uso de nuestros servicios de ayuda puede transferirse de vez en cuando a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede verse y alojarse en cualquier parte del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de los servicios anteriores, usted da su consentimiento voluntario a la transferencia y el alojamiento transfronterizos de dicha información.
¿Es segura la información recopilada a través del servicio Cuento de Navidad?
Tomamos precauciones para proteger la seguridad de su información. Contamos con procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para ayudar a salvaguardar, prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de los datos y utilizar correctamente su información. Sin embargo, ni las personas ni los sistemas de seguridad son infalibles, incluidos los sistemas de cifrado. Además, las personas pueden cometer delitos intencionales, cometer errores o no seguir las políticas. Por lo tanto, si bien hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si la ley aplicable impone algún deber ineludible de proteger su información personal, usted acepta que la mala conducta intencional será el estándar utilizado para medir nuestro cumplimiento de ese deber.
¿Puedo actualizar o corregir mi información?
Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones a la información que recopila EventsPro DMC dependen de su relación con EventsPro DMC. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas de empleo internas de la empresa.
Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede comunicarse con nosotros para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al párrafo siguiente), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantenemos, o información que hayamos proporcionado a terceros de acuerdo con esta Política de privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de otorgarle acceso al perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña única y la información de la cuenta en todo momento.
Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar de nuestro sistema todos y cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado. La necesidad de realizar copias de seguridad de nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en un formato imborrable que será difícil o imposible para nosotros localizar. Inmediatamente después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en las bases de datos que utilizamos activamente y otros medios de fácil búsqueda se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto como sea razonable y técnicamente posible.
Si usted es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo comunicándose con la organización de la que es cliente.
Venta de Negocio
Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en el caso de una venta, fusión u otra transferencia de todos o sustancialmente todos los activos de EventsPro DMC o cualquiera de sus Afiliados Corporativos (según se define en este documento), o esa parte de EventsPro DMC o cualquiera de sus Afiliados Corporativos a los que se relaciona el Servicio, o en el caso de que descontinuemos nuestro negocio o presentemos una petición o se haya presentado contra nosotros una petición de quiebra, reorganización o procedimiento similar, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de privacidad.
Afiliados
Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestros Afiliados Corporativos. A los efectos de esta Política de Privacidad, “Afiliado Corporativo” significa cualquier persona o entidad que directa o indirectamente controle, esté controlada por o esté bajo control común con EventsPro DMC, ya sea por propiedad o de otro modo. Toda información relacionada con usted que proporcionemos a nuestras Afiliados Corporativos será tratada por dichos Afiliados Corporativos de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad.
Ley aplicable
Esta Política de privacidad se rige por las leyes de España sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de esta Política de privacidad o en relación con ella, excepto para aquellas personas que puedan tener derecho a presentar reclamaciones en virtud del Escudo de privacidad o del marco suizo-estadounidense.
Las leyes de España, con exclusión de sus normas sobre conflictos de leyes, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.
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Hemos actualizado nuestra Política de privacidad para brindarle total transparencia sobre lo que se configura cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de privacidad y sus términos.
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Cambios en nuestra política de privacidad
Podemos cambiar nuestro Servicio y nuestras políticas, y es posible que debamos realizar cambios en esta Política de privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigencia. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.
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Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluidos datos, información, aplicaciones y otros productos y servicios) o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de terceros”).
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Tecnologías de seguimiento
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Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Es posible que recopilemos y usemos información suya si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de privacidad explicaremos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos bajo protección para que no sean replicados o utilizados de manera incorrecta.
¿Qué es el RGPD?
El RGPD es una ley de protección de datos y privacidad de toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que tienen los residentes de la UE sobre sus datos personales.
El RGPD es relevante para cualquier empresa que opere a nivel mundial, no solo para las empresas con sede en la UE y los residentes en la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles del RGPD como nuestro estándar de referencia para todas nuestras operaciones en todo el mundo.
¿Qué son los datos personales?
Cualquier dato relacionado con una persona física identificable o identificada. El RGPD cubre un amplio espectro de información que podría utilizarse por sí sola o en combinación con otros datos para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y origen étnico.
Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:
- Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben utilizarse de la manera que una persona esperaría razonablemente.
- Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben usarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
- Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su finalidad.
- Las personas sujetas al RGPD tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos, así como su actualización, eliminación, restricción o traslado a otra organización.
¿Por qué es importante el RGPD?
El RGPD añade algunos requisitos nuevos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales que recopilan y procesan. También aumenta las exigencias de cumplimiento al aumentar la aplicación de la ley e imponer multas más elevadas en caso de incumplimiento. Más allá de estos hechos, es simplemente lo correcto. En EventsPro DMC creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con prácticas sólidas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.
Derechos del titular de los datos personales: acceso, portabilidad y eliminación de datos
Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a cumplir con los requisitos de derechos de los interesados del RGPD. EventsPro DMC procesa o almacena todos los datos personales en proveedores totalmente examinados y que cumplen con la DPA. Almacenamos todas las conversaciones y los datos personales durante un máximo de 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de servicio y Política de privacidad, pero no los conservaremos durante más de 60 días.
DESESTIMIENTO, CANCELACIÓN Y/O REEMBOLSO
En caso de DESESTIMIENTO, CANCELACIÓN Y/O REEMBOLSO puede ponerse en contacto con el promotor a través de la siguiente dirección:
EventsPRO DMC SL
B67937755
Parque Industrial PISA
Calle Industria 3 , Edificio Metropol 2, Módulo 226
41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla
socialmedia@eventspro.es
CUENTO DE NAVIDAD: info@eventspro


